Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

N.º de registro mercantil (org.nr) 559494-8670Lyckåsvägen 9, 136 72 Vendelsö, Suecia

El contacto escrito se hace a través del formulario de esta web. Aquí no publicamos ninguna dirección de correo: las direcciones publicadas se recolectan de forma automática y acaban sepultadas en spam. El formulario llega directamente a nosotros y respondemos desde una dirección real.

No hemos designado un delegado de protección de datos. Cualquier consulta sobre protección de datos se envía por el formulario o a la dirección postal anterior.

2. ¿Cuándo se aplica esta política?

Esta política se aplica cuando:

• visitas mappingtalents.com o cualquiera de sus subdominios
• nos contactas mediante formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales
• eres cliente, cliente potencial, socio o proveedor nuestro
• eres consultor y compartes tu CV con nosotros para un encargo
• usas una aplicación, chatbot o integración de Mapping Talents AB, también a través de Meta (Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp)

Soluciones que creamos para clientes. Cuando desarrollamos u operamos un agente de IA (Inteligencia Artificial), chatbot o automatización para una empresa, normalmente esa empresa es la responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios finales. En ese caso actuamos como encargado del tratamiento y tratamos los datos según un contrato de encargo del tratamiento. Dirige las consultas sobre esos datos, en primer lugar, a esa empresa.

3. Qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base jurídica

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa.

4. IA y datos personales

Usamos modelos de IA en nuestros servicios, p. ej. para entender preguntas, resumir documentos y proponer respuestas.

• Solo enviamos los datos necesarios para la tarea
• No usamos tus datos para entrenar modelos de IA
• Elegimos proveedores que, por contrato, no entrenan sus modelos con nuestros datos
• Para datos sensibles, podemos usar modelos que se ejecutan en nuestra propia infraestructura dentro de la UE (Unión Europea)

5. Con quién compartimos los datos

Nunca vendemos datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores (encargados del tratamiento) de alojamiento y operaciones, correo electrónico, CRM (Customer Relationship Management, gestión de relaciones con clientes), facturación, analítica y modelos de IA. Solo pueden tratar los datos según nuestras instrucciones
• Clientes e intermediarios de consultoría, cuando un consultor ha aceptado ser presentado para un encargo
• Meta Platforms, en la medida en que tú mismo uses Facebook, Instagram, Messenger o WhatsApp para comunicarte con nosotros. El tratamiento propio de Meta se rige por sus condiciones y su política de privacidad
• Autoridades, cuando la ley lo exija

6. Transferencias fuera de la UE/EEE

Algunos proveedores, p. ej. de IA y servicios en la nube, pueden tratar datos fuera de la UE/EEE (Espacio Económico Europeo), principalmente en Estados Unidos. En ese caso nos aseguramos de que la transferencia tenga base en el RGPD, ya sea mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con garantías adicionales cuando sea necesario. Siempre que es posible, almacenamos los datos dentro de la UE, entre otros en la región de AWS (Amazon Web Services) de Irlanda (eu-west-1).

7. Cookies y estadística web

Las cookies necesarias hacen falta para que el sitio funcione y se activan siempre.

Ninguna herramienta de medición o marketing se carga antes de que decidas en el aviso de cookies. Usamos el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2), lo que significa que las herramientas conocen tu elección antes de poder poner cookies o recoger datos.

Si aceptas, se cargan estas a través de Google Tag Manager:

El aviso de cookies es propio y se sirve desde nuestro servidor. No usamos ningún servicio externo de consentimiento, y el aviso no pone cookies de terceros. Tu elección se guarda 182 días y puedes cambiarla cuando quieras en Gestionar cookies, al pie de la página. Rechazar cuesta lo mismo que aceptar.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

9. Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho a:

• acceder a tus datos (obtener una copia de los datos que tenemos)
• rectificar datos inexactos
• que se supriman tus datos
• limitar el tratamiento
• oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo
• recibir tus datos en un formato legible por máquina (portabilidad)
• retirar tu consentimiento en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos: Ejerce tus derechos.

Cómo solicitar la eliminación de datos de nuestras aplicaciones: Eliminación de datos.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad sueca de protección de datos, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

10. Seguridad

Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas:

• cifrado en tránsito y en reposo
• control de accesos y autenticación de dos factores
• gestión de contraseñas y claves en una bóveda cifrada
• redes que no se exponen innecesariamente a internet
• registros de actividad y copias de seguridad periódicas

11. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 16 años.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha al principio indica cuándo se modificó por última vez. Comunicaremos los cambios importantes en el sitio web o directamente a las personas afectadas.